企业 AI 场景分析画布

怎么用这张画布

选一个候选场景，把下面每一栏填完。填不出来的栏目，就是你要先去搞清楚的事。配合 选择场景 一起使用。

画布字段

1. 场景名称

一句话说清：谁在什么环节遇到什么问题。

例：销售团队在报价环节手工查价填单，慢且易错。

2. 问题现状

• 这个问题多久发生一次？（每天 / 每周几次）
• 每次花多长时间？
• 现在是怎么解决的？
• 最容易出错的是哪一步？出错的后果是什么？

3. 价值判断

• 解决后谁受益？（哪个部门、什么角色）
• 能量化吗：节省多少时间 / 降低多少错误 / 提升多少处理量？
• 这个问题值不值得做：高频吗？耗时吗？有人愿意用吗？

4. 数据与系统

• 需要哪些数据？在哪里？
• 数据质量怎么样？（完整 / 缺失 / 混乱）
• 需要接入哪些现有系统？
• 数据敏感级别：公开 / 内部 / 敏感？

5. AI 与人工分工

• 哪些步骤交给 AI 或自动化？
• 哪些步骤必须人工确认？
• AI 出错时的兜底流程是什么？谁负责？

6. 风险与边界

• 涉及钱、合同、对外承诺吗？
• 最坏情况下，AI 出错会造成什么后果？
• 有没有不适合用 AI 的部分？（参考 哪些问题不应该使用 AI）

7. 成功指标

• 做到什么算成功？（可量化）
• 什么情况算失败，要停下来？

8. 第一步行动

• 接下来 48 小时内能做的一件小事是什么？（访谈、要数据、画流程图）

评估结论

填完后给自己三个判断：

• 这个场景值得做（高频、耗时、规则相对明确）
• 这个场景现在能做（数据拿得到、风险可控）
• 我知道第一步该做什么

三个都打勾，就进入 画清流程。

你现在可以做什么

1. 从 场景库 挑一个和你企业最接近的场景
2. 用这张画布填一遍，把填不出的栏目列成待办
3. 拿填好的画布和业务负责人聊一次，确认理解一致