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FDE 指南

交付作战手册 · 场景、关口与交付物

从一个可验证的业务问题,走到可运行、可复盘的 AI 系统

本手册不承诺固定周期或结果。它提供一条可按风险调整的交付路径:每一步都有问题、产物、通过条件和停止条件。

适合
准备启动或复盘企业 AI 项目
方法
真实样本、分阶段关口、人工兜底
产出
系统、评测、运行文档与组织资产
FIELD MANUAL / 交付手册
FDE 实战手册插图:装有流程卡片和工具的工具箱

01 / SCENARIO MAP

先从工作流和风险看场景,不从工具名称出发

下面是常见企业场景的学习入口,不代表每个企业都适用。进入具体页面后,还要结合数据、基线、权限和错误成本判断。

02 / DELIVERY GATES

五个交付关口,把“做出来”变成“能运行”

关口不是固定工期。低风险内部工具可以轻量执行,高风险场景则需要更严格的评测、审批和运行控制。

  1. G0

    发现真实问题

    访谈用户、画出现状流程、记录例外和当前基线,确认问题值得解决。

    交付物:访谈记录、现状流程、问题陈述

  2. G1

    定义范围与结果

    选择边界清晰的切入点,明确用户、样本、成功、失败、不做事项和人工兜底。

    交付物:场景画布、试点简报、验收标准

  3. G2

    构建最小验证

    只构建验证关键假设所需的流程,同时记录数据、模型、工具和技术取舍。

    交付物:可运行版本、数据流、风险清单

  4. G3

    评测并小范围上线

    使用真实样本评测,补齐权限、日志、监控、回滚和支持责任后再进入有限运行。

    交付物:评测记录、上线清单、运行手册

  5. G4

    采用、复盘与复用

    观察有效任务和失败情况,持续回归评测,把可复用资产与维护责任交给组织。

    交付物:采用数据、复盘、资产清单

03 / ARTIFACTS

每一步都留下可以复核和移交的交付物

模板的价值不是增加文档数量,而是让关键假设、评测结果和责任边界不只存在于某个人的记忆里。

04 / STOP CONDITIONS

有时,暂停就是正确的交付决定

出现以下情况时,先补业务、数据或治理基础。把不成熟的问题强行 AI 化,通常只会让风险更难被看见。

  • 01没有明确用户或流程 Owner,团队无法确认谁会使用和谁对结果负责。
  • 02只有演示样本,没有可合法使用、能代表真实流程的数据。
  • 03当前流程本身不稳定,规则和责任尚未说清,自动化只会放大混乱。
  • 04错误可能直接造成高风险决策,却没有人工复核、停止或追责机制。
  • 05收益依赖极低概率或无法观测的采用假设,且没有小范围验证方式。
  • 06维护、数据更新、供应商退出和关键资产归属都没有负责人。

从一个场景开始,完成一次闭环

先用场景画布缩小问题,再用试点简报、真实样本评测表和运行清单把交付过程记录下来。